Правила и често задавани въпроси
Правила на залата
- Винаги идвай навреме за входа.
- Винаги идвай с чисти обувки. Ако нямаш възможност, ние сме помислили за това — имаме калцуни точно за целта.
- Пази чистота и връщай тежестите по местата им.
- Хавлиената кърпа е силно препоръчителна.
- Тръгни си навреме.
Често задавани въпроси
След резервацията получаваш уникален дигитален ПИН код. Въведи го на клавиатурата в началото на слота, за да отключиш — без персонал, без ключове, изцяло автоматизирано.
Да. Наемаш цялото пространство, така че можеш да тренираш сам, с приятел или с личния си треньор без допълнителна такса — това е твоята частна сесия.
Между всяка резервация има прозорец за почистване и дезинфекция, така че уредите и подът са професионално почистени и готови преди да дойдеш.
Всяка частна зала разполага с power rack и щанга, пълен комплект дъмбели, лежанки, кардио уреди, пудовки и функционални аксесоари — всичко за пълноценна силова или кондиционна тренировка.
Разбира се. Всяко пространство има вградена Bluetooth аудио система — свържи телефона си и създай точно твоята атмосфера.
I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
- MyGym предоставя услуга за самостоятелно и временно ползване на зала за развлечения, предназначена за физическа активност, индивидуални и групови тренировки и други развлекателни дейности, посредством онлайн резервационна система.
- С извършване на резервация клиентът декларира, че е прочел, разбрал и приема настоящите Общи условия.
- MyGym си запазва правото да изменя и допълва настоящите условия по всяко време, като актуалната версия се публикува на официалния уебсайт.
II. РЕЗЕРВАЦИИ И ДОСТЪП
- Резервациите се извършват предварително чрез онлайн платформата.
- Достъпът до залата за развлечения се осъществява чрез електронен код или дигитална система за отключване, валиднa единствено за резервирания времеви интервал.
- Минималната възраст за ползване е 18 години или 16 години с писмено или електронно изпратено съгласие от родител или настойник.
- Закъснение от страна на клиента не удължава времето на резервацията.
- Клиентът е длъжен да се увери, че след влизането на неговата група, входната врата е плътно затворена. Допускането на лица, които не са част от резервацията, е забранено.
- Споделянето на код за достъп или предоставянето му на трети лица е забранено.
- Максималният брой лица в залата е ограничен съгласно публикуваните правила.
III. ПЛАЩАНЕ
- Плащането се извършва изцяло онлайн преди началото на резервирания период.
- Неплатена резервация не гарантира достъп до залата.
- Евентуална промяна на цените от страна на MyGym не засяга вече закупени пакети и потвърдени резервации.
IV. АНУЛИРАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ
- Анулиране на резервация е възможно в рамките на срока, посочен в платформата за резервации.
- При неявяване в резервирания час сумата не се възстановява.
- При технически проблем по вина на MyGym клиентът има право на пренасрочване на резервацията или възстановяване на заплатената сума.
V. НОРМИ ЗА ПОВЕДЕНИЕ
- Забранена е употребата на алкохол, наркотични вещества и други упойващи средства в обекта.
- Клиентите са длъжни да използват оборудването по предназначение и с необходимото внимание.
- След изтичане на резервирания период залата трябва да бъде оставена в състоянието, в което е била при получаване на достъп.
- Забранено е неправомерното използване, демонтирането и повреждането на повереното оборудване и инвентар.
- Използването на залата е позволено единствено с чисти затворени спортни обувки, които не са използвани навън или с предоставените от MyGym калцуни.
- Пушенето (вкл. вейп и електронни цигари) в залата е абсолютно забранено.
- Клиентът е длъжен да почиства използваните уреди и допирни повърхности след приключване на тренировката си с предоставените в обекта дезинфектанти.
VI. ОТГОВОРНОСТ
- MyGym е обект, функциониращ на принципа на самообслужване. Присъствието на инструктор е възможно единствено при предварително заявена и потвърдена персонална тренировка. Извън тези случаи, ползването на оборудването е изцяло на собствен риск на клиента.
- С извършването на резервация, клиентът потвърждава, че е запознат с начина на работа на фитнес уредите и декларира, че е физически и психически здрав. MyGym не носи отговорност за травми, влошаване на здравословното състояние или смърт, настъпили на територията на обекта.
- MyGym не носи отговорност за изгубени, забравени или откраднати лични вещи.
- При установени материални щети клиентът дължи пълно обезщетение за причинените вреди.
- Обектът разполага с аптечка за първа помощ на видно място. В случай на инцидент, клиентът е длъжен незабавно да уведоми Спешна помощ на телефон 112 или MyGym на посочения телефон за връзка.
VII. ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
- Обектът може да бъде под видеонаблюдение с цел сигурност, контрол на достъпа и защита на имуществото.
- Събирането и обработването на данни се извършват съгласно действащото законодателство.
VIII. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОСТЪП
- При нарушение на настоящите условия MyGym има право да откаже или прекрати достъпа до услугата без възстановяване на заплатени суми.
- При нарушения акаунтът на клиента може да бъде деактивиран.
IX. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
- Личните данни се обработват съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действащото българско законодателство.
- Данните се използват единствено за целите на предоставяне на услугата, сигурността и законните интереси на MyGym.